1. 步骤一:登陆yn.vnet.cn,点击“我的星空”
2. 步骤二:在弹出的认证页面上输入宽带帐号、密码及验证码完成登陆
3. 步骤一:点击右侧的“支付密码申请”按钮
4. 步骤四:输入宽带开户时的身份证号码及自己设定的支付密码完成支付密码的申请
二、支付密码的使用
支付密码是用于业务定购支付时使用的确认密码。它的作用在于为了防止盗用行为的发生,降低用户在宽带帐号及密码泄漏后为盗用行为支付恶意消费的风险。用户在定购部分高风险业务时候,支付确认页面会增加一个输入支付密码的对话框(如下图所示),用户输入自己申请的支付密码后即可完成支付。

三、 支付密码的管理及使用问题
1、 忘记支付密码
如果用户忘记支付密码可以重新到“我的星空”进行重新申请,为确保用户支付密码的安全,电信公司不受理任何支付密码的查询申请。
2、 修改当前支付密码
用户可以登陆“我的星空”重新申请设置新的支付密码,为确保用户支付密码的安全,电信公司不受理任何支付密码的重置申请。
3、 支付密码正确输入后未能定购服务
请用户拨打电信客服10000号处理。




